Política de Devoluciones de LEDUNI

En LEDUNI, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a brindarte la mejor experiencia de compra. A continuación, te explicamos las condiciones para la devolución de productos:

1. Devoluciones por desinterés o insatisfacción
Si el producto adquirido no es de tu total agrado o ya no te interesa, puedes solicitar su devolución bajo las siguientes condiciones:

-El producto debe estar nuevo, sin uso y con su embalaje original intacto. -Debes realizar la solicitud de devolución dentro de los 15 días posteriores a la compra. -Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente; ya que en nuestra pagina esta bastante especificado potencia, dimesión y aspecto fisico nosotros como empresa no nos hacemos cargo de cstes adicionales, y el producto debe ser retornado a nuestras instalaciones. -Es obligatorio adjuntar una copia del albarán o factura de compra con tus datos personales para verificar tu pedido. Una vez recibido el producto y validado, se procederá con el reembolso. Importante: Si el producto ha sido manipulado incorrectamente, se descontará un porcentaje del monto total del reembolso.

2. Devoluciones por daño de embalaje o producto defectuoso Si recibiste un producto dañado o defectuoso, es necesario que nos informes dentro de las primeras 24 horas desde la recepción. En este caso, te ofrecemos dos opciones:

Realizar un cambio de producto sin costo adicional. Solicitar un reembolso total. Para procesar tu devolución, se requerirán evidencias claras del daño o defecto en el producto y en el embalaje, tales como fotografías.

Agradecemos tu comprensión y colaboración para asegurarnos de que todo el proceso sea ágil y satisfactorio. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.